Politique de Confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 15/10/2024
Chez FinUp360, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec nous.
1. Collecte des données personnelles
Nous pouvons collecter plusieurs types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services ou interagissez avec nous. Ces données incluent, mais ne sont pas limitées à :
Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données professionnelles : Poste, entreprise, secteur d'activité.
Données de facturation : Informations bancaires nécessaires pour la facturation des services.
Données de navigation : Informations collectées via les cookies (cf. section Cookies).
Le traitement des données personnelles repose sur différentes bases légales :
Consentement : Lorsque vous acceptez de recevoir des communications de notre part (ex. : newsletter).
Exécution d’un contrat : Pour vous fournir les services que vous avez demandés.
Obligation légale : Pour respecter nos obligations légales et fiscales.
Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et mieux répondre à vos besoins.
2. Utilisation des données personnelles
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Fourniture de services : Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes et vous fournir nos services de direction financière, formation en IA, et audit.
Communication : Pour vous envoyer des informations sur nos services, des mises à jour, ou des newsletters si vous avez donné votre consentement.
Amélioration de nos services : Nous analysons vos retours et vos interactions pour améliorer notre offre.
Facturation et gestion des paiements : Pour la gestion et la facturation des services que vous avez souscrits.
3. Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec des sous-traitants ou partenaires de confiance dans le cadre des services suivants :
Services techniques et informatiques : Hébergement des données et services de maintenance.
Prestataires de paiement : Pour traiter les transactions financières.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données pour respecter des obligations légales ou répondre à une demande des autorités compétentes.
4. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. De manière générale :
Données clients : Elles sont conservées pendant une durée de 5 ans après la fin de la relation commerciale.
Données de prospection : Si vous ne devenez pas client, vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact ou de votre consentement.
Données comptables et fiscales : Elles sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales.
Données de paiement : Elles sont conservées pendant 5 ans à partir de la date de la transaction, en respect des obligations légales de lutte contre la fraude.
À l’expiration de ces délais, vos données seront supprimées ou anonymisées, sauf si une obligation légale nous impose de les conserver plus longtemps.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles en notre possession.
Droit de rectification : Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions légales.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander que vos données personnelles vous soient fournies dans un format structuré et couramment utilisé.
Retrait du consentement : Si vous avez donné votre consentement pour l’utilisation de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit de réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Pour exercer vos droits, merci de nous contacter à l’adresse suivante : contact@finup360.com.
6. Sécurité des données
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou altération. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100 % sécurisée. En cas de violation de données, nous nous engageons à notifier les autorités compétentes et les personnes concernées dans les délais impartis.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site et collecter des données de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.
9. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@finup360.com.